Редакционная политика
Этот документ описывает принципы, которыми руководствуется редакция МФО Списком при подготовке и публикации материалов о микрофинансовых организациях. Наш кодекс открыт: вы можете ссылаться на него при возникновении любых спорных ситуаций.
10
Разделов кодекса
100%
Независимость
5 дней
На исправление ошибок
0%
Заказных отзывов
1.Кто отвечает за контент
Все материалы на страницах портала готовятся и проверяются профессиональной редакцией МФО Списком. У каждого информационного материала в блоге или обзорах МФО обязательно указывается конкретный автор-составитель и дата последнего обновления данных.
Авторы несут персональную профессиональную ответственность за точность, объективность и юридическую корректность фактической части материалов.
2.Стандарты качества
Первоисточники
Любой приводимый факт подкрепляется ссылкой на официальный источник: реестры Банка России, тексты Федеральных законов (ФЗ) или официальные сайты МФО.
Актуальность
Ставки, лимиты, ПСК и юридический статус кредитора проверяются и сверяются с публичной офертой МФО не реже одного раза в месяц.
Понятность языка
Мы пишем для обычных людей, а не для финансистов. Сложные юридические и экономические понятия детально расшифровываются простыми словами.
Объективность
Предоставляем сбалансированную информацию без оценочного пафоса. В обзорах МФО обязательно приводим как сильные стороны, так и минусы.
3.Разделение редакционного и партнёрского контента
Наш проект существует и развивается за счет партнерских (affiliate) ссылок на сайты кредитных организаций. Это накладывает на нас строгие ограничения:
- Партнерские ссылки размечаются в HTML атрибутом
rel="sponsored"согласно регламентам Google. - Размер партнерского вознаграждения не может влиять на итоговую оценку МФО или его позицию в листингах.
- Все рекламные блоки (если они появятся) размечаются строго в соответствии с 38-ФЗ «О рекламе» с присвоением токена ОРД.
- Компании без партнерской программы участвуют в каталогах на равных общих основаниях.
4.Фактчекинг и проверка перед публикацией
Каждый материал перед выводом на сайт проходит обязательную четырехэтапную процедуру проверки:
- 1
Юридический аудит
Анализ соответствия ФЗ, актам Центробанка и судебной практике.
- 2
Сверка тарифов
Детальная проверка процентных ставок, сроков, лимитов, наличия доп. услуг.
- 3
Исключение клише
Проверка текста на понятность и отсутствие клише вроде «займы без отказов».
- 4
Технический аудит
Вычитка опечаток, проверка работоспособности ссылок и наличия дисклеймеров.
5.Обновления и устаревший контент
Финансовые продукты подвержены регулярным изменениям. Мы поддерживаем свежесть данных по следующему регламенту:
- Карточки условий МФОНе реже 1 раза в месяц
- Статьи блога о законодательстве РФПри изменении профильных законов / актов ЦБ
- Категорийные листинги и подборкиЕжеквартальный пересмотр
- Пользовательские отзывыЕжедневно в реальном времени
6.Исправление ошибок
Если вы обнаружили фактическую неточность или устаревшие цифры, вы можете запустить процедуру исправления:
- Шаг 1:Напишите нам через форму контактов с указанием ссылки на проблемную страницу.
- Шаг 2:Приложите подтверждающий ссылку-источник (официальный тариф МФО, оферту, судебное решение или закон).
- Шаг 3:Редакция рассмотрит обращение в течение 5 рабочих дней, скорректирует контент и сделает пометку об обновлении.
7.Источники, которым мы доверяем
Официальные
База Банка России (cbr.ru), реестры МФО, тексты Федеральных законов (Консультант / Гарант), официальные документы оферт на сайтах МФО.Исследования
Финансовые отчеты и исследования рейтинговых агентств (Эксперт РА, АКРА), официальная статистика СРО «МиР» и публикации ведущих деловых СМИ.Пользовательские
Отзывы заемщиков, прошедшие модерацию на нашем сайте, а также анализ обсуждений на крупных площадках (Banki.ru, Otzovik).8.Что мы никогда не делаем
- Не рекламируем услуги нелегальных кредиторов или «серых» брокеров.
- Не размещаем платные негативные отзывы о конкурентах компаний.
- Не используем манипулятивные, кликбейтные или лживые заголовки.
- Не публикуем фейковые отзывы и не накручиваем рейтинги искусственно.
9.Жалобы и конфликтные ситуации
При несогласии с оценками или претензии к контенту вы можете отправить официальную жалобу. Мы рассмотрим её в течение 10 рабочих дней и пришлем аргументированный ответ на ваш e-mail. В случае подтверждения ошибки, контент будет оперативно исправлен.
10.Конфликт интересов
Наши авторы и аналитики обязаны декларировать отсутствие личного или коммерческого конфликта интересов (кредитных обязательств или трудовых отношений) с обозреваемыми компаниями. Все спорные материалы перепроверяются независимым вторым редактором.